Question 1

Für wen sind unsere Produkte?

Accepted Answer

Unsere Produkte sind darauf ausgelegt all jene Leute, die ein Gespräch versteckt halten oder nicht nachweisbar zuhören müssen vor anderen Leuten. Die häufigsten Kundenprofile sind: Studenten für Prüfungen, Sicherheitsunternehmen, Arbeitskonflikte, Gerichtsverfahren, Schauspieler, Moderatoren ...

Question 2

Versenden Sie die Produkte in mein Land?

Accepted Answer

Höchstwahrscheinlich ja, weil Wir versenden in praktisch jedes Land der Welt. Sie können weitere Informationen einsehen hier oder kontaktieren Sie uns.

Question 3

Ist der Versand diskret? Wie sind dringende Sendungen?

Accepted Answer

Unsere Sendungen sind 100% diskret. Das Paket hat nicht Markierungen oder Versandetiketten, die auf den Inhalt hinweisen. Außerdem tragen sie Klebeverschluss zu öffnen und wieder zu schließen.

Wir haben Dringende Sendungen mit Lieferung innerhalb von 24 Stunden nach Spanien, 2-4 Tage in Europa und 3-6 Tage in den Rest der Welt. Erfahre mehr hier.

Question 4

Wie kann ich meine Sendung verfolgen?

Accepted Answer

Sie erhalten eine E-Mail mit dem Betreff "Hinweis zu Ihrer Bestellung hinzugefügt ..." mit dem Link und der Sendungsverfolgungsnummer. Wenn Sie es nicht innerhalb von 48 Stunden erhalten haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren.

Question 5

Kann ich die Bestellung im Geschäft oder bei der Post abholen?

Accepted Answer

Ja, bei der Bestellung bitte auswählen Abholmöglichkeit im Geschäft.

Sie können auch die anfordern Zustellung in einem Postamt Spanien. Du musst nur die Adresse des Büros angeben (zu finden unter Google Maps) e im Feld "Bestellhinweis" angeben dass der Versand nach Correos erfolgt.

Question 6

Welche Zahlungsmethoden stehen zur Verfügung?

Accepted Answer

Die im Internet verfügbaren Zahlungsmethoden sind EC-/Kreditkarte, PayPal und Nachnahme (nur auf der spanischen Halbinsel verfügbar). Sie können weitere Informationen überprüfen hier.

Question 7

Haben die Produkte eine Garantie?

Accepted Answer

Ja, alle Produkte haben eine 2 Jahre Mindestgarantie, verlängerbar auf bis zu 3 Jahre im Fall von Spanien durch Vorschriften.

Question 8

Kann ich Hilfe oder Beratung bekommen?

Accepted Answer

Na sicher! Wir bieten verschiedene Kommunikationskanäle damit Sie uns kontaktieren können und wir Ihnen Rat oder Hilfe anbieten können, wenn Sie Ihr Produkt erhalten.

Question 9

Was passiert, wenn ich eine falsche Lieferadresse eingegeben habe?

Accepted Answer

Sie müssen uns so schnell wie möglich kontaktieren über einen der Kommunikationskanäle, damit wir die Adresse in unserem System ändern können.

Question 10

Was passiert, wenn ich das falsche Produkt habe?

Accepted Answer

Sie müssen uns so schnell wie möglich kontaktieren über einen der Kommunikationskanäle, damit wir das Produkt in der Bestellung ändern können.

Question 11

Wie kann ich das Produkt zurückgeben oder umtauschen?

Accepted Answer

Um ein Produkt zurückzugeben, müssen Sie kontaktieren Sie uns per E-Mail innerhalb von 14 Tagen unter Angabe der Auftragsnummer und des Grundes dafür. Weitere Informationen zum Rückgaberecht finden Sie hier hier.

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